# Perguntas frequentes sobre a Novo Ar

## O que a Novo Ar fabrica

A Novo Ar apresenta fabricação de balancins, cilindros pneumáticos, cilindros hidráulicos, cilindros especiais, válvulas, conexões, produtos para preparação de ar e prensas.

## A Novo Ar desenvolve produtos sob medida

Sim. O site informa desenvolvimento de cilindros especiais conforme projeto do cliente, necessidade específica ou amostra. A configuração final deve ser definida com a equipe técnica.

## A Novo Ar faz manutenção de equipamentos de outras marcas

O site informa manutenção e reforma em cilindros pneumáticos e hidráulicos de todas as marcas e fabricantes. Para balancins, menciona manutenção em equipamentos Novo Ar, Ar D´Elia, Aeromotive e Irax, além de outras marcas na apresentação geral. A aceitação do equipamento deve ser confirmada antes do envio.

## Como funciona a avaliação de um cilindro para conserto

Segundo o site, o cilindro enviado para conserto passa por peritagem, com identificação das peças que precisam ser trocadas ou reparadas. Depois, o relatório é encaminhado ao setor de vendas para elaboração do orçamento.

## Quais serviços complementares estão disponíveis

O site menciona nacionalização de cilindros e conjuntos de vedações, brunimento e fabricação de peças sobressalentes, como haste, êmbolo, camisas e cabeçotes.

## Quais dados devo enviar para solicitar um orçamento

Informe produto ou equipamento, marca, modelo, aplicação, capacidade, diâmetro, curso, pressão, temperatura, fluido, quantidade, fotos, desenho técnico e prazo desejado, quando disponíveis. A equipe deve confirmar quais informações são necessárias para cada produto.

## A empresa informa garantia

O site informa um ano de garantia para balancins e cilindros em páginas específicas. A cobertura, as condições e a aplicação da garantia devem ser confirmadas na proposta comercial do produto.

## Onde a Novo Ar está localizada

O contato atual visível no site informa Rua Professora Aloysia Amparo, 525, Bairro Iporanga, Sorocaba, São Paulo. Um manual antigo contém endereço diferente e deve ser tratado como documentação histórica até confirmação.

## Como falar com a Novo Ar

O contato atual visível é o telefone 15 3228 3836 e o e mail contato@novoar.com. Durante a auditoria, o link clicável do e mail apresentou contato@novoar.co, por isso o endereço deve ser confirmado antes de uma solicitação importante.

## A Novo Ar vende diretamente pelo site

O site funciona como catálogo institucional e técnico. Não foram identificados preços, carrinho ou compra direta. O caminho indicado é solicitar contato e orçamento.

## A empresa possui manuais

Sim. A página de manuais reúne documentos para várias séries de balancins e para cilindros hidráulicos e pneumáticos. Os documentos devem ser conferidos quanto à versão, data, endereço e modelo antes de serem usados em uma decisão técnica.

## Fontes

[Conteúdos estruturados](00_indice.md)

[Página de contato](https://novoar.com/contato.html)

[Página de serviços](https://novoar.com/servicos.html)